로망스 운영정책
로망스는 모든 회원이 안심하고 만날 수 있도록 아래 운영정책을 지킵니다.
1. 허용되지 않는 행동
- 가짜 정보·다른 사람 사진, 사칭, 기혼 사실 숨기기
- 성적인 대화 요구, 음란물, 신체 사진 요구
- 욕설·혐오·차별 표현, 괴롭힘, 스토킹, 위협
- 돈 빌리기·투자·코인·도박 권유, 물건 판매, 다른 서비스 홍보
- 약속 무단 불참, 약속 직전 잦은 취소
- 미성년자 관련 모든 행위(즉시 영구 정지와 수사기관 신고)
2. 신고 처리
프로필·약속 화면의 신고 버튼으로 접수됩니다. 운영팀이 24시간 안에 확인합니다. 신고한 사람의 정보는 상대에게 알리지 않습니다. 여러 회원에게서 신고가 쌓이면 확인 전이라도 자동으로 노출이 멈춥니다.
3. 제재 단계
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 경고 | 가벼운 위반, 매너 기록 누적 |
| 노출 제한 | 반복 위반 시 추천 카드 노출을 줄임 |
| 기간 정지 | 심한 위반 또는 누적 시 일정 기간 이용 정지 |
| 영구 정지 | 사기·성범죄·미성년자 관련·불법 행위. 같은 번호로 재가입 불가 |
4. 차단과 지인 차단
원하지 않는 회원은 언제든 차단할 수 있고, 차단하면 서로 보이지 않습니다. 지인 차단을 켜면 내 주소록에 있는 사람과 서로 보이지 않습니다.
5. 이의 신청
제재에 이의가 있으면 문의 이메일로 알려 주세요. 다시 확인한 뒤 결과를 알려 드립니다.
문의
운영: 하이퍼코어 · 이메일 7124796@naver.com
앱에서는 마이 > 설정, 회원 프로필의 신고 버튼으로도 연락할 수 있습니다.